1. Provozovatel a licence

Casino-spinmama.cz provozuje společnost Rossobash SRL na základě licence vydané Anjouan Offshore Finance Authority (AOFA). Registrace a používání platformy představuje souhlas s těmito obchodními podmínkami v jejich aktuálním znění. Podmínky jsou dostupné kdykoliv na casino-spinmama.cz/podminky.

2. Způsobilost ke hře

Herní služby SpinMama Casino jsou určeny výhradně fyzickým osobám starším 18 let, které jsou plně svéprávné a jejichž účast na hazardním hraní není v rozporu s platnými zákony jejich země bydliště. Společnost Rossobash SRL je oprávněna kdykoli ověřit věk a totožnost hráče prostřednictvím procesu KYC. Registrace z jurisdikcí, kde jsou online kasina zákonem zakázána, není povolena.

3. Registrace a hráčský účet

Každý hráč si smí zřídit pouze jeden účet na casino-spinmama.cz. Registrační údaje musí být pravdivé, úplné a aktuální; musí odpovídat dokladům předloženým při KYC ověření. Hráč nese plnou odpovědnost za důvěrnost přihlašovacích údajů a za veškerou aktivitu provedenou z jeho účtu. V případě podezření na zneužití účtu kontaktujte neprodleně zákaznickou podporu.

4. Vklady a výběry

Vklady jsou přijímány prostřednictvím Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Revolut, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple, USDT TRC20 a bankovního převodu. Minimální vklad je 20 € nebo ekvivalent v CZK. Před prvním výběrem musí hráč úspěšně projít KYC ověřením totožnosti. Minimální výběr je 50 €, denní limit výběru je 1 000 €. Provozovatel si vyhrazuje právo zadržet výplatu při podezření na podvod nebo porušení těchto podmínek.

5. Bonusy a promo akce

Veškeré bonusy podléhají specifickým podmínkám zveřejněným při aktivaci daného bonusu. Uvítací balíček, reload bonusy a kešbek jsou určeny výhradně hráčům starším 18 let. Koeficient odehrání uvítacích bonusů je 35× výše bonusové částky; maximální sázka při aktivním bonusu je 5 €. Zneužití bonusů (například vícenásobné účty, koordinované sázení nebo jiné zakázané strategie) vede k odebrání bonusu i případných výher a může vést k trvalému uzavření účtu.

6. Pravidla her

Všechny hry se řídí pravidly stanovenými příslušnými vývojáři softwaru. Výsledky her poskytovaných na casino-spinmama.cz jsou generovány certifikovaným generátorem náhodných čísel (RNG) a jsou konečné. Technická porucha způsobující přerušení hry a nevyplacení výhry bude posouzena individuálně zákaznickým týmem.

7. Zodpovědné hraní

SpinMama Casino poskytuje hráčům nástroje zodpovědného hraní: limity vkladů (denní, týdenní, měsíční), limity ztrát, časové alerty, ochrannou pauzu a sebeloučení. Tyto nástroje jsou dostupné v nastavení účtu. Hazardní hry jsou povoleny pouze osobám starším 18 let.

8. Zakázané jednání

Je zakázáno zakládat vícenásobné účty, používat automatizované nástroje nebo boty, podvodně zneužívat bonusy, koordinovat sázky s jinými hráči za účelem neoprávněného zisku nebo jinak obcházet pravidla. Porušení těchto pravidel opravňuje provozovatele okamžitě uzavřít dotčený účet a zabavit veškeré nevybrané prostředky v souladu s příslušnými předpisy.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na casino-spinmama.cz/ochrana-soukromi. Tyto zásady jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

10. Omezení odpovědnosti

Herní platforma je poskytována ve stavu, v jakém se nachází. Společnost Rossobash SRL neodpovídá za škody způsobené výpadky internetu, technickými závadami třetích stran ani nesprávným použitím platformy hráčem.

11. Změny podmínek

Provozovatel je oprávněn tyto podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budete informováni e-mailem nebo oznámením na webu. Pokračováním v používání platformy po uveřejnění změn vyjadřujete souhlas s jejich novým zněním.

12. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem Komorských ostrovů v souladu s licenčními požadavky AOFA. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou prostřednictvím zákaznické podpory na [email protected].